مقررات فروش اینترنتی فروشگاه گروه دابلیورید
• فروشگاه گروه دابلیورید موظف است کالایی مطابق با مشخصات فنی درج شده در سایت که خریدار آن را انتخاب کرده و سفارش داده است را برای او ارسال کند.
• فروشگاه گروه دابلیورید موظف است مشخصات كالا از نظر گارانتی و رنگ را دقیقا مانند آنچه خریدار انتخاب کرده است را برای او ارسال نماید.
• در فروشگاه گروه دابلیورید ، با توجه به نوسانات بازار، قیمتها هر لحظه تغییر میکنند و پس از تایید سفارش از سوی فروشگاه گروه دابلیورید ، به هیچ وجه امکان تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت.
• پس از ثبت سفارش، به هیچ وجه امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.
• فروشگاه گروه دابلیورید بنا به درخواست مشتری اجناس را به صورت آكبند بدون تست و یا در صورت درخواست مشتری باز شده و تست شده ارسال مینماید.
• با توجه به اینکه شرکتهای سازنده ممکن است یک مدل کالا را با مشخصههای مختلفی در بازار عرضه کنند (مانند تفاوت در مشخصات نرم افزاری، سخت افزاری و یا محتویات جعبه کالا)، چنانچه آن مشخصه در صفحه مشخصات کالا توسط فروشگاه گروه دابلیورید قید نشده لازم است خریدار در زمان سفارش آن کالا در سبد خرید سوال خود را در مورد مشخصاتی که در نظر دارد، مطرح کند تا توسط واحد پشتیبانی فروشگاه گروه دابلیورید کنترل شود و خریدار پس از دریافت پاسخ اقدام به پرداخت و خرید کالا نماید.
• قیمت تمامی كالاها در سایت مشخص است و هیچ هزینهای بجز هزینه حمل (در مواقعی که فروشگاه گروه دابلیورید ارسال رایگان ندارد) به آن اضافه نخواهد شد.
• تایید و پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام میشود و پردازش سفارشها در تعطیلات رسمی امکانپذیر نیست.
• در صورت پرداخت بوسیله كارت و یا واریز به حساب، باید شماره فیش بانكی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی به همراه نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت را در قسمت مربوطه ثبت نمایید، پس از ثبت مشخصات پرداخت، این مشخصات توسط فروشگاه گروه دابلیورید كنترل شده و تایید پرداخت به اطلاع شما خواهد رسید. ضمنا مرحله تایید پرداخت برای پرداختهای کارت به کارت و یا واریز به حساب تنها در روزهای کاری ممکن میباشد.
• تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت فروشگاه گروه دابلیورید میباشد.
• مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهدهی شركتهای حملونقل و یا بیمهكننده شركت حملونقل میباشد و تمامی کالاهای گران قیمت از قبیل موبایل، تبلت و لپ تاپ بیمهی حمل میگردند. فروشگاه گروه دابلیورید نیز پیگیر درخواستهای مشتری از شرکت حملکننده خواهد بود.
• در هنگام دریافت سفارش خریدار موظف به کنترل بستهبندی سفارش میباشد تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل بهصورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نماید و مراتب حداکثر ظرف 24 ساعت به فروشگاه گروه دابلیورید اطلاع داده شود تا فروشگاه گروه دابلیورید بتواند پیگیریهای لازم را انجام دهد.
• خریدار موظف است فورا پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به فروشگاه گروه دابلیورید اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری فروشگاه گروه دابلیورید مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
• خریدار موظف است در هنگام دریافت سفارش کاملا آن را از نظر مشخصات کالا بررسی کرده تا در صورتیکه مشخصات کالا مغایرتی با مشخصات ثبت شده در سایت فروشگاه گروه دابلیورید داشته باشد آن را به فروشگاه گروه دابلیورید اعلام نماید، در صورت تاخیر در اعلام مغایرت مشخصات فروشگاه گروه دابلیورید مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
• کالایی که دارای اشکال فنی میباشد (و در مفاد شرایط ضمانت هفت روزهی فروشگاه گروه دابلیورید قرار گرفته باشد) پس از برگشت به فروشگاه گروه دابلیورید مورد بررسی قرار میگیرد و درصورت تایید اشکال فنی توسط کارشناسان فروشگاه گروه دابلیورید کالای جایگزین برای خریدار ارسال شده و یا وجه آن ظرف یک روز کاری به حساب خریدار عودت داده می شود.
• در صورتیكه كالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد و توسط افرادی غیر از كارشناسان فروشگاه گروه دابلیورید بررسی و یا تعمیر شود، فروشگاه گروه دابلیورید مسئولیت آن را بر عهده نخواهد گرفت.
• در صورتیكه به دلیل هرگونه كار نرمافزاری و یا تغییر شرایط محصول نقصی برای كالای خریداری شده به وجود آید فروشگاه گروه دابلیورید از پس گرفتن آن كالا معذور است.
• چنانچه كالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد (چنانچه مورد تایید کارشناس فروشگاه گروه دابلیورید قرار گرفته باشد) و خریدار ظرف 7 روز از زمان دریافت آن را به فروشگاه گروه دابلیورید عودت دهد هزینه عودت و ارسال مجدد بر عهده فروشگاه گروه دابلیورید خواهد بود.
• در صورت انصراف از خرید در شرایطی که کالا کاملا پلمپ باشد و مورد استفاده قرار نگرفته باشد خریدار میتواند آن را تا یک روز کاری پس از دریافت کالا به آدرس فروشگاه گروه دابلیورید عودت داده و وجه آنرا پس از کسر هزینه ارسال دریافت نماید. ضمنا هزینه عودت کالا به فروشگاه گروه دابلیورید در صورت انصراف خریدار از خرید بر عهده خریدار میباشد.
• در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بستهبندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس فروشگاه گروه دابلیورید ارسال نماید؛ در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
• امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و فروشگاه گروه دابلیورید از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
• در صورت لغو سفارش، فروشگاه گروه دابلیورید حداقل ۷ روز کاری مهلت دارد تا وجه را عودت دهد. وجه فقط به همان حسابی که پرداخت از آن انجام شده است، عودت داده میشود. ارائه شماره شبا از سوی کاربر برای عودت وجه الزامی است.
• خرید آنلاین از فروشگاه گروه دابلیورید تنها از طریق سایت www.wroid-team.ir امکان پذیر است. فعالیت فروشگاه گروه دابلیورید در اینستاگرام تنها با اکانت wroid.ir@ میباشد. همچنین فروشگاه گروه دابلیورید در تلگرام و توییتر نیز فعالیت دارد. لطفا فروشگاه گروه دابلیورید را تنها از حساب های رسمی دنبال کنید و مراقب سودجویان باشید. هرگونه سواستفاده از نام و برند فروشگاه گروه دابلیورید پیگرد قانونی خواهد داشت.